Polityka prywatności

obowiązująca od 16.01.2026 r.

Niniejszy dokument („Polityka Prywatności”) zawiera informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych w związku z korzystaniem przez Państwa ze strony internetowej, której operatorem jest [X] z siedzibą w Przeworsku, oraz dostępnych na niej funkcjonalności, korzystaniem z aplikacji webowej lub mobilnej Olte („Aplikacja”), jak również przetwarzania Państwa danych osobowych w innych przypadkach. W Polityce prywatności znajdują się także informacje na temat wykorzystywanych na Stronie internetowej oraz w Aplikacji cookies lub podobnych technologii.

1. Administrator danych osobowych

Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ( „RODO”).

Administratorem danych osobowych jest [X] spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Przeworsku (37-200), ul. Głęboka 34, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez [X] pod numerem KRS: [X], NIP: [X], REGON: [X], e‑mail: [X[AR1] ] („Administrator” lub „Spółka”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy listownie lub mailowo na adresy podane powyżej.

2. Kategorie osób, których dane przetwarza Administrator

Polityka Prywatności odnosi się do przetwarzania przez Administratora danych osobowych następujących kategorii osób:

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe osób wskazanych w pkt. 2 Polityki prywatności w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. w przypadku osób kontaktujących się ze Spółką za pośrednictwem kanałów komunikacji, takich jak adres e‑mail, telefon, formularze kontaktowe, Administrator przetwarza dane osobowe w celu prowadzenia korespondencji z tymi osobami, w tym udzielenia odpowiedzi na przesłane do Spółki zapytania, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
2. w przypadku osób kontaktujących się ze Spółką za pośrednictwem infolinii, Administrator przetwarza dane osobowe w celu zapewnienia prawidłowego przebiegu rozmów, utrwalonych w formie nagrania, w oparciu o prawnie uzasadnione interesy Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, jakimi są m.in. podniesienie bezpieczeństwa i poprawa jakości obsługi klientów, obsługa zgłoszeń technicznych i sprzedażowych, ograniczenie możliwości naruszenia prawa, zabezpieczenie materiału dowodowego, zapewnienie ochrony danych osobowych;
3. w przypadku osób, które wyraziły zgodę na przesyłanie informacji marketingowych przez Spółkę, Administrator przetwarza dane w celach marketingowych w przypadku wyrażenia przez daną osobę zgody (w rozumieniu art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
4. w przypadku osób odwiedzających Stronę internetową Administrator przetwarza dane w celu umożliwienia korzystania ze Strony internetowej i jej funkcjonalności, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (w przypadku korzystania z niezbędnych cookies lub podobnych technologii) lub dla celów analitycznych, reklamowych i innych, w zależności od tego, na które cookies została udzielona zgoda przez użytkownika na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO tj. na podstawie zgody (w przypadku cookies lub podobnych technologii innych niż niezbędne);
5. w przypadku Użytkowników Aplikacji, Administrator przetwarza dane w celu zawarcia i wykonywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (w zakresie korzystania z Aplikacji) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a także w celu technicznego umożliwienia korzystania z Aplikacji i jej funkcjonalności, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (w przypadku korzystania z niezbędnych cookies lub podobnych technologii) lub dla celów analitycznych, reklamowych i innych, w zależności od tego, na które cookies lub podobne technologie została udzielona zgoda przez Użytkownika Aplikacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (w przypadku cookies lub podobnych technologii innych niż niezbędne);
6. Administrator może ponadto przetwarzać dane osobowe wszystkich osób wskazanych powyżej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

4. Źródło pozyskania danych i zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator otrzymuje dane osobowe bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.

W przypadku przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających Stronę internetową, Administrator może przetwarzać następujące rodzaje informacji mogących stanowić dane osobowe: adres IP, identyfikatory internetowe, informacje dotyczące aktywności na Stronie internetowej, czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, nazwę stacji użytkownika (identyfikacja realizowana przez protokół HTTP), informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Strony internetowej nastąpiło przez odnośnik, informacje o przeglądarce użytkownika. W przypadku kontaktu przez formularz kontaktowy Administrator przetwarza dane takie jak: adres email, numer telefonu, imię i nazwisko oraz inne dane, które zostaną udostępnione przez użytkownika za pośrednictwem formularza. W przypadku kontaktu przez infolinię, Administrator przetwarza dodatkowo głos oraz inne dane niezbędne do obsługi zgłoszenia podane w trakcie rozmowy. W przypadku Użytkowników Aplikacji Administrator przetwarza adres e‑mail, a także dane techniczne generowane przez urządzenie i Aplikację niezbędne do świadczenia usług i bezpieczeństwa (np. identyfikatory techniczne, wersja systemu i aplikacji, logi błędów), a także ewentualnie dane dotyczące aktywności Użytkownika Aplikacji.

5. Dobrowolność lub obowiązek podania danych osobowych

Dobrowolność podania danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania:

1. w przypadku przetwarzania danych w celu prowadzenia korespondencji oraz udzielania odpowiedzi na zapytania, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub realizacji innych prawnie uzasadnionych interesów Administratora – podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji tych celów;
2. w przypadku przetwarzania danych w celu przesyłania informacji marketingowych – podanie danych jest dobrowolne i następuje na podstawie zgody;
3. w przypadku przetwarzania danych osób odwiedzających Stronę internetową – podanie danych następuje automatycznie podczas korzystania ze Strony internetowej, ale w przypadku cookies lub innych technologii, które nie są niezbędne do korzystania ze Strony internetowej – wyłącznie, gdy dana osoba wyrazi na to zgodę;
4. w przypadku przetwarzania danych w celu nagrywania rozmów przez infolinię – podanie danych (głosu) jest dobrowolne (ma miejsce wyłącznie w przypadku, gdy dana osoba nie zrezygnuje z połączenia telefonicznego);
5. w przypadku przetwarzania danych osobowych Użytkowników Aplikacji podanie danych wymaganych w formularzu rejestracji konta w Aplikacji jest niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną; dane są także zbierane automatycznie w Aplikacji, w przypadku cookies lub innych technologii, które nie są niezbędne do korzystania z Aplikacji – wyłącznie, gdy dana osoba wyrazi na to zgodę;
6. w przypadku gdy dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych Spółki – podanie danych jest obowiązkowe i wynika z właściwych przepisów prawa.

Brak podania danych osobowych uniemożliwi realizację danego celu przetwarzania.

6. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których są one przetwarzane.

Jeśli podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy / świadczenia usług w Aplikacji, dane będą przetwarzane przez czas trwania umowy (posiadania konta w Aplikacji), a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń oraz przez czas wymagany przepisami prawa (w szczególności rachunkowymi i podatkowymi).

Jeśli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, dane będą przetwarzane do czasu zrealizowania tego prawnie uzasadnionego interesu albo do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania.

Administrator może przechowywać dane osobowe w szczególności, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym okresie – jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

Dane osobowe przetwarzane w związku ze stosowaniem niezbędnych cookies lub podobnych technologii będą przechowywane przez okres ich ważności. Dane osobowe przetwarzane w związku ze stosowaniem cookies lub podobnych technologii innych niż niezbędne będą przechowywane przez okres ich ważności, nie dłużej jednak niż do czasu wycofania zgody.

7. Odbiorcy danych i transfer danych poza EOG

Dane osobowe przetwarzane przez Administratora mogą być ujawniane następującym podmiotom: pracownikom i współpracownikom Spółki, dostawcom usług IT, hostingodawcom oraz innym dostawcom usług związanych z przetwarzaniem danych osobowych, na podstawie stosownej umowy. Podmiotom tym zostaną ujawnione tylko te dane osobowe, które są niezbędne do wykonania umowy łączącej Spółkę z takim podmiotem.

Dane osobowe przetwarzane przez Administratora mogą zostać udostępnione podmiotom i organom upoważnionym do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa.

W związku z korzystaniem na Stronie internetowej lub w Aplikacji z cookies lub podobnych technologii, dane osobowe są przekazywane do dostawców cookies lub podobnych technologii. Wskazane podmioty mogą przekazywać dane osobowe do spółek w USA lub w innych państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, co wymaga z ich strony zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń dotyczących transferu danych zgodnie z przepisami Rozdziału V RODO. Szczegółowe informacje o zasadach prywatności ww. podmiotów są dostępne w ich politykach prywatności.

Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych, które przetwarza, do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ani organizacji międzynarodowych. Ewentualne przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy może nastąpić tylko jeśli będzie to konieczne dla realizacji celów przetwarzania, a przekazanie odbędzie się w zgodzie z przepisami Rozdziału V RODO.

8. Prawa osób związane z przetwarzaniem danych osobowych

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Spółkę, przysługują następujące prawa:

1. prawo dostępu do swoich danych;
2. prawo żądania sprostowania swoich danych;
3. prawo żądania usunięcia swoich danych;
4. prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych;
5. prawo do przenoszenia swoich danych tj. do otrzymania od Administratora danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Spółce, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, w razie przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany; osoba, której dane dotyczą może żądać od Administratora przesłania swoich danych osobowych, które dostarczyła Administratorowi, innemu administratorowi;
6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z uwagi na szczególną sytuację danej osoby, w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
7. prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody; zgoda może być wycofana w każdym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem listownie lub mailowo na adres: [X]

Ponadto, osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli sądzi, że przetwarzanie danych przez Spółkę narusza RODO.

9. Cookies lub podobne technologie

W zależności od ustawień osoby odwiedzającej Stronę internetową lub korzystającej z Aplikacji za pośrednictwem banneru wyświetlającego się przy pierwszych odwiedzinach Strony internetowej lub logowania do Aplikacji, oprócz technicznie niezbędnych cookies lub podobnych technologii (dalej łącznie jako „cookies”), Administrator może używać cookies w celach statystycznych, analitycznych lub reklamowych.

Cookies to małe pakiety danych, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej lub na dysku twardym urządzenia, z którego dana osoba uzyskuje dostęp do Strony internetowej lub Aplikacji. Poza cookies są stosowane również inne technologie zbierające informacje o zachowaniu użytkownika na Stronie internetowej lub w Aplikacji.

Zgodnie z obowiązującym prawem, Administrator może przechowywać cookies na urządzeniu użytkownika, jeżeli jest to niezbędne do funkcjonowania Strony internetowej lub Aplikacji (te cookie są opisane poniżej jako niezbędne). Do korzystania z wszelkich innych rodzajów cookies (w szczególności analitycznych lub reklamowych) Administrator potrzebuje uprzedniej zgody użytkownika.

Niezbędne cookies są automatycznie instalowane na urządzeniu użytkownika, gdy wchodzi na Stronę internetową lub loguje się do Aplikacji lub dokonuje określonych wyborów/aktywności na Stronie internetowej lub w Aplikacji.

Jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę podczas pierwszej wizyty na Stronie internetowej lub w Aplikacji lub później poprzez panel ustawień cookies, Administrator może również używać, analitycznych lub marketingowych cookies.

Użytkownik Strony internetowej może w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies, korzystając z panelu ustawień dostępnego na Stronie internetowej lub w Aplikacji (jeśli Administrator go wdrożył w związku z korzystaniem z cookies innych niż niezbędne) lub za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Szczegółowe informacje o cookies stosowanych na Stronie internetowej (Niezbędne)

Pliki cookie niezbędne są wymagane do włączenia podstawowych funkcji tej witryny, takich jak zapewnienie bezpiecznego logowania lub dostosowanie preferencji zgody. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.

Cookie/ inna technologia	Funkcja	Okres przechowywania informacji
__cf_bm	Ten plik cookie, ustawiany przez Cloudflare, służy do wspierania zarządzania botami przez Cloudflare.	1 godzina
_cfuvid	Calendly ustawia ten plik cookie, aby śledzić użytkowników między sesjami w celu optymalizacji doświadczeń użytkownika poprzez zachowanie spójności sesji i świadczenie spersonalizowanych usług.	sesja
_GRECAPTCHA	Usługa Google reCAPTCHA ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji botów, aby chronić witrynę przed złośliwymi atakami spamerskimi.	6 miesięcy
rc::a	Ten plik cookie jest ustawiany przez usługę Google reCAPTCHA w celu identyfikacji botów i ochrony witryny przed złośliwym spamem.	Nigdy nie wygasa
rc::f	Ten plik cookie jest ustawiany przez usługę Google reCAPTCHA w celu identyfikacji botów i ochrony witryny przed złośliwym spamem.	Nigdy nie wygasa
rc::c	Ten plik cookie jest ustawiany przez usługę Google reCAPTCHA w celu identyfikacji botów i ochrony witryny przed złośliwym spamem.	sesja
rc::b	Ten plik cookie jest ustawiany przez usługę Google reCAPTCHA w celu identyfikacji botów i ochrony witryny przed złośliwym spamem.	sesja
cookieyes‑consent	CookieYes ustawia ten plik cookie, aby zapamiętać preferencje zgody użytkowników, dzięki czemu ich wybory są respektowane podczas kolejnych wizyt na tej stronie. Nie zbiera on ani nie przechowuje żadnych danych osobowych odwiedzających witrynę.	1 rok
wpEmojiSettingsSupports	WordPress ustawia ten plik cookie, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z emoji na stronie opartej na WordPressie. Pomaga on określić, czy przeglądarka użytkownika potrafi poprawnie wyświetlać emoji.	sesja
cookietest	Plik cookie cookietest jest zazwyczaj używany do sprawdzenia, czy przeglądarka użytkownika akceptuje pliki cookie, co jest niezbędne dla funkcjonalności witryny i doświadczeń użytkownika.	sesja

Szczegółowe informacje o cookies stosowanych na Stronie internetowej (Funkcjonalne)

Funkcjonalne pliki cookie pomagają w wykonywaniu pewnych funkcji, takich jak udostępnianie treści witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie opinii i inne funkcje podmiotów trzecich.

Cookie/ inna technologia	Funkcja	Okres przechowywania informacji
yt‑remote‑device‑id	YouTube ustawia ten plik cookie, aby przechowywać preferencje wideo użytkownika podczas korzystania z osadzonych filmów YouTube.	Nigdy nie wygasa
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	Plik cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY jest używany przez YouTube do przechowywania ostatniego wyniku wyszukiwania klikniętego przez użytkownika. Informacja ta służy do poprawy doświadczeń użytkownika poprzez dostarczanie w przyszłości bardziej trafnych wyników wyszukiwania.	Nigdy nie wygasa
yt‑remote‑connected‑devices	YouTube ustawia ten plik cookie, aby przechowywać preferencje wideo użytkownika podczas korzystania z osadzonych filmów YouTube.	sesja
yt‑remote‑session‑app	Plik cookie yt‑remote‑session‑name jest używany przez YouTube do przechowywania preferencji użytkownika dotyczących odtwarzacza wideo przy korzystaniu z osadzonych filmów YouTube.	sesja
yt‑remote‑fast‑check‑period	Plik cookie yt‑remote‑fast‑check‑period jest używany przez YouTube do przechowywania preferencji użytkownika dotyczących odtwarzacza wideo dla osadzonych filmów YouTube.	sesja
yt‑remote‑cast‑available	Plik cookie yt‑remote‑cast‑available jest używany do przechowywania preferencji użytkownika dotyczących dostępności funkcji przesyłania (castowania) w odtwarzaczu wideo YouTube.	sesja

10. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, które mają wpływ na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora, a także w przypadku wprowadzenia przez Spółkę zmian w zakresie przetwarzania danych osobowych.